Conditions générales d’utilisation et de vente de Lumina

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026 · English version

1. Éditeur

Lumina est édité par l’éditeur de Lumina, Suisse (ci-après « nous »). Contact : [email protected]. Ces conditions s’appliquent à l’application Lumina sur Android et sur le web, ainsi qu’au site lumina-app.me (ensemble, « le service »). En utilisant le service, tu acceptes ces conditions. Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

2. Le service

Lumina est une application de productivité ludique (Android et web) : habitudes, tâches, notes, rappels, Google Agenda et groupes partagés (classes, équipes, clubs sportifs, familles, etc.). Elle a été créée par Chill Network et est partenaire de Koste Group. Elle fonctionne sans compte, avec des données enregistrées sur ton appareil. La connexion Google, facultative, permet de synchroniser tes données entre appareils et d’afficher ton Google Agenda.

La version gratuite comporte certaines limites (par exemple un nombre maximal d’habitudes ou de tâches), indiquées dans l’app. Les offres payantes Student et Pro lèvent ces limites et ajoutent des fonctionnalités, décrites dans l’écran Premium au moment de l’achat. L’offre Student est réservée aux élèves et étudiants : un justificatif peut être demandé.

3. Compte

Tu dois avoir au moins 13 ans pour utiliser Lumina. Si tu as moins que l’âge de la majorité ou du consentement numérique de ton pays, l’accord d’un parent est nécessaire pour créer un compte et pour souscrire un abonnement. Tu es responsable de l’accès à ton compte Google et à tes appareils. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer mon compte, ou en suivant la page Supprimer mon compte.

4. Abonnements et paiement

5. Droit de rétractation

Si tu es un consommateur résidant dans l’Union européenne ou l’EEE, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Nous accordons ce même droit à tous nos utilisateurs, y compris en Suisse.

En t’abonnant, tu demandes que le service commence immédiatement. Si tu te rétractes, tu es remboursé dans les 14 jours, déduction faite d’un montant proportionnel à la période déjà écoulée. Pour exercer ce droit, envoie-nous une déclaration claire, par exemple :

« Je soussigné(e) [nom], [adresse e-mail du compte], notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’abonnement Lumina [Student / Pro] souscrit le [date] via [Google Play / l’app web]. Date et signature (en cas d’envoi papier). »

à [email protected]. Pour un achat Google Play, tu peux aussi demander un remboursement directement à Google Play ; pour un achat web, auprès de Link (Stripe).

6. Garantie légale de conformité

Nous fournissons Lumina conformément à sa description. Si tu es un consommateur résidant dans l’Union européenne, tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (directive (UE) 2019/770) pendant toute la durée de ton abonnement : en cas de défaut, tu peux demander une mise en conformité, puis, à défaut, une réduction de prix ou la résiliation avec remboursement. Les droits que la loi de ton pays t’accorde en tant que consommateur s’appliquent dans tous les cas.

7. Évolution du service

Nous améliorons Lumina régulièrement et pouvons modifier ses fonctionnalités pour des raisons valables (sécurité, évolutions techniques, exigences de Google ou d’Apple, nouvelles fonctionnalités), sans frais pour toi. Si une modification réduit de façon importante ton accès à une offre payante en cours, nous t’en informons à l’avance et tu peux résilier sans frais et être remboursé de la période non utilisée.

8. Ton contenu

Tes habitudes, tâches, notes et autres contenus t’appartiennent. Tu nous accordes uniquement le droit de les stocker, de les synchroniser et de les afficher pour te fournir le service. Ils sont privés : nous ne les publions pas, ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Tu peux les exporter à tout moment (Paramètres → Exporter mes données).

Groupes : les tâches publiées dans un groupe sont visibles par tous ses membres. Le créateur du groupe en est responsable : il choisit qui inviter et attribue les rôles (administrateur, éditeur, lecteur). N’invite que des personnes qui ont accepté de recevoir tes tâches, avec l’accord de leurs parents s’il s’agit d’enfants. Les tâches créées par une personne qui quitte le groupe y restent, et un groupe est supprimé avec le compte de son créateur.

9. Utilisation acceptable

Tu t’engages à ne pas utiliser Lumina pour stocker ou diffuser des contenus illicites, à ne pas tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs, de perturber, surcharger ou contourner la sécurité ou les limites du service, ni à revendre le service sans notre accord. Si tu constates un contenu ou un usage illicite, signale-le à [email protected] (en français ou en anglais) : nous le traitons rapidement et de manière objective.

10. Services de Google

La connexion Google et Google Agenda sont fournis par Google et soumis à ses propres conditions. Lumina ne modifie ton agenda que lorsque tu le demandes. Lumina n’est pas affilié à Google. Tu peux retirer l’accès de Lumina à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions.

11. Disponibilité et rappels

Nous faisons notre possible pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité sans interruption (maintenance, pannes de prestataires, réseau). Les rappels dépendent aussi de ton appareil (autorisations, économie d’énergie, mode « Ne pas déranger ») : ne compte pas uniquement sur Lumina pour des échéances critiques, comme la prise d’un médicament. Pense à exporter régulièrement tes données si tu n’utilises pas la synchronisation.

12. Propriété intellectuelle

L’application, son code, son design, ses illustrations et la marque Lumina nous appartiennent. Nous t’accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser Lumina pour ton usage privé, pendant la durée de ces conditions.

13. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi applicable, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d’un manquement à nos obligations. Nous ne limitons ni n’excluons notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, de dommage corporel, ni lorsque la loi l’interdit, et ces conditions ne réduisent pas les droits impératifs que la loi t’accorde en tant que consommateur.

14. Suspension et résiliation

Tu peux cesser d’utiliser Lumina et supprimer ton compte à tout moment. En cas de violation grave ou répétée de ces conditions, nous pouvons suspendre ou fermer ton compte, après t’avoir prévenu et indiqué les motifs, sauf urgence ou obligation légale. Si la fermeture n’est pas due à une faute de ta part, la part non utilisée de ton abonnement est remboursée.

15. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour suivre l’évolution du service ou de la loi. Nous t’informons de tout changement important au moins 30 jours à l’avance, dans l’app ou par e-mail. Si tu le refuses, tu peux résilier ton abonnement avant son entrée en vigueur.

16. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Si tu es un consommateur résidant dans un autre pays, notamment dans l’Union européenne, tu conserves la protection des dispositions impératives de la loi de ton pays de résidence.

En cas de problème, écris-nous d’abord à [email protected] : nous cherchons toujours une solution amiable. Si tu es consommateur, tu peux saisir les tribunaux de ton lieu de domicile ou ceux de notre siège, et nous ne pouvons agir contre toi que devant les tribunaux de ton domicile. Dans l’Union européenne, tu peux aussi t’adresser au Centre européen des consommateurs de ton pays ou à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges.

17. Divers

Si une clause est jugée invalide, les autres restent applicables. Les versions française et anglaise de ces conditions ont la même valeur ; en cas de doute, l’interprétation la plus favorable au consommateur prévaut.


Lumina Terms of Service

Last updated: October 14, 2026

1. Publisher

Lumina is published by l’éditeur de Lumina, Suisse (“we”). Contact: [email protected]. These terms apply to the Lumina app on Android and on the web and to the lumina-app.me website (together, “the service”). By using the service, you accept these terms. How we handle your data is described in the privacy policy.

2. The service

Lumina is a playful productivity app (Android and web): habits, tasks, notes, reminders, Google Calendar and shared groups (classes, teams, sports clubs, families, and more). It was built by Chill Network and is a partner of Koste Group. It works without an account, with data stored on your device. Optional Google sign-in syncs your data across devices and shows your Google Calendar.

The free version has some limits (for example a maximum number of habits or tasks), shown in the app. The paid Student and Pro plans remove these limits and add features, described on the Premium screen at the time of purchase. The Student plan is for pupils and students only: proof may be requested.

3. Account

You must be at least 13 years old to use Lumina. If you are under the age of majority or of digital consent in your country, you need a parent’s permission to create an account and to subscribe. You are responsible for access to your Google account and devices. You can delete your account at any time from Settings → Delete my account, or by following the Delete my account page.

4. Subscriptions and payment

5. Right of withdrawal

If you are a consumer living in the European Union or the EEA, you may withdraw within 14 days of subscribing, without giving any reason. We grant the same right to all our users, including in Switzerland.

By subscribing, you ask for the service to start immediately. If you withdraw, you are refunded within 14 days, minus an amount proportionate to the period already elapsed. To withdraw, send us a clear statement, for example:

“I, [name], [account email], hereby give notice that I withdraw from my contract for the Lumina [Student / Pro] subscription taken on [date] through [Google Play / the web app]. Date and signature (if sent on paper).”

to [email protected]. For a Google Play purchase you can also request a refund from Google Play; for a web purchase, from Link (Stripe).

6. Legal guarantee of conformity

We provide Lumina in accordance with its description. If you are a consumer living in the European Union, you benefit from the legal guarantee of conformity for digital content and services (Directive (EU) 2019/770) for the whole duration of your subscription: if there is a defect, you may ask for it to be fixed and, failing that, for a price reduction or termination with a refund. The consumer rights granted by the law of your country apply in all cases.

7. Changes to the service

We improve Lumina regularly and may change its features for valid reasons (security, technical changes, Google or Apple requirements, new features), at no cost to you. If a change significantly reduces your access to a current paid plan, we tell you in advance and you may cancel free of charge and be refunded for the unused period.

8. Your content

Your habits, tasks, notes and other content belong to you. You only grant us the right to store, sync and display them to provide the service. They are private: we do not publish or sell them, nor use them to train artificial intelligence models. You can export them at any time (Settings → Export my data).

Groups: tasks posted in a group are visible to all its members. The group’s creator is responsible for it: they choose whom to invite and assign roles (admin, editor, viewer). Only invite people who agreed to receive your tasks, with their parents’ consent if they are children. Tasks created by someone who leaves the group stay in it, and a group is deleted with its creator’s account.

9. Acceptable use

You agree not to use Lumina to store or share illegal content, not to try to access other users’ data, not to disrupt, overload or bypass the security or limits of the service, and not to resell the service without our permission. If you notice illegal content or use, report it to [email protected] (in English or French): we handle reports promptly and objectively.

10. Google services

Google sign-in and Google Calendar are provided by Google under its own terms. Lumina only changes your calendar when you ask it to. Lumina is not affiliated with Google. You can remove Lumina’s access at any time from myaccount.google.com/permissions.

11. Availability and reminders

We do our best to keep the service available and reliable but cannot guarantee uninterrupted availability (maintenance, provider outages, network). Reminders also depend on your device (permissions, battery saving, Do Not Disturb): do not rely solely on Lumina for critical deadlines such as taking medication. Export your data regularly if you do not use sync.

12. Intellectual property

The app, its code, design, illustrations and the Lumina brand belong to us. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable right to use Lumina for private purposes for the duration of these terms.

13. Liability

To the extent permitted by applicable law, our liability is limited to direct and foreseeable damage resulting from a breach of our obligations. We do not limit or exclude liability for intent or gross negligence, for personal injury, or where the law does not allow it, and these terms do not reduce the mandatory rights the law grants you as a consumer.

14. Suspension and termination

You may stop using Lumina and delete your account at any time. In case of serious or repeated breach of these terms, we may suspend or close your account after notifying you and stating the reasons, unless urgent or required by law. If the closure is not due to your fault, the unused part of your subscription is refunded.

15. Changes to these terms

We may change these terms, for example to follow changes to the service or the law. We notify you of any significant change at least 30 days in advance, in the app or by email. If you do not accept it, you can cancel your subscription before it takes effect.

16. Governing law and disputes

These terms are governed by Swiss law. If you are a consumer living in another country, in particular in the European Union, you keep the protection of the mandatory provisions of the law of your country of residence.

If there is a problem, please write to [email protected] first: we always look for an amicable solution. If you are a consumer, you may bring proceedings before the courts of your place of residence or of our seat, and we may only bring proceedings against you before the courts of your place of residence. In the European Union, you may also contact the European Consumer Centre of your country or an out-of-court dispute resolution body.

17. Miscellaneous

If a clause is held invalid, the others remain in force. The French and English versions of these terms are equally valid; in case of doubt, the interpretation most favorable to the consumer prevails.