Come disdire l’abbonamento a Lumina?

Apri Impostazioni, poi Abbonamento, e tocca «Gestisci abbonamento». Il resto dipende da dove ti sei abbonato:

• Su Android: il pulsante apre i tuoi abbonamenti Google Play, dove disdici. Puoi anche passare direttamente dal Play Store, Pagamenti e abbonamenti.
• Nell’app web: il pulsante apre la pagina Stripe del tuo abbonamento, dove disdici.

Un abbonamento fatto su Google Play si gestisce dall’app Android, e un abbonamento fatto sul web dall’app web. Lumina te lo ricorda se non sei nel posto giusto.

Dopo la disdetta, mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo pagato, senza costi. Poi torni al piano gratuito: non viene eliminato nulla, sono limitate solo le nuove creazioni.

Disinstallare l’app o eliminare l’account non disdice un abbonamento Google Play: fallo nel Play Store. Un abbonamento web, invece, viene disdetto automaticamente quando elimini l’account, senza rimborso del periodo in corso.

Rimborso: puoi recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione scrivendoci; la parte del periodo già trascorsa viene detratta. Per un acquisto su Google Play puoi anche chiedere il rimborso a Google. Dettagli nelle condizioni d’uso.

Un’altra domanda? Scrivici: [email protected]