Wie kündige ich mein Lumina-Abo?

Öffne die Einstellungen, dann Abo, und tippe auf „Abo verwalten“. Wie es weitergeht, hängt davon ab, wo du das Abo abgeschlossen hast:

• Auf Android: Die Schaltfläche öffnet deine Google-Play-Abos, wo du kündigst. Du kannst auch direkt über den Play Store gehen, Zahlungen und Abos.
• In der Web-App: Die Schaltfläche öffnet die Stripe-Seite deines Abos, wo du kündigst.

Ein über Google Play abgeschlossenes Abo verwaltest du in der Android-App, ein im Web abgeschlossenes in der Web-App. Lumina erinnert dich daran, wenn du am falschen Ort bist.

Nach der Kündigung behältst du deinen Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, ohne Kosten. Danach wechselst du zur Gratisversion: Nichts wird gelöscht, nur neue Einträge sind begrenzt.

Die App zu deinstallieren oder dein Konto zu löschen, kündigt kein Google-Play-Abo: Das machst du im Play Store. Ein Web-Abo wird beim Löschen des Kontos dagegen automatisch gekündigt, ohne Erstattung des laufenden Zeitraums.

Erstattung: Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Abschluss widerrufen, indem du uns schreibst; der bereits verstrichene Teil des Zeitraums wird abgezogen. Bei einem Kauf über Google Play kannst du die Erstattung auch bei Google beantragen. Details in den Nutzungsbedingungen.

Noch eine Frage? Schreib uns: [email protected]